Para poder establecer estrategias de inbound marketing para fabricantes de artículos para la infancia, hemos de comenzar analizando el mercado y sus compradores y definiendo la estrategia en función de nuestros objetivos.
En este post hablaremos de:
1.- Analisis del mercado.
De todos es sabido la gran cantidad de dinero que la industria de artículos para la infancia y la maternidad genera en todo el mundo, según ASEPRI (Asociación Española de Productos para la Infancia), en su Libro Blanco de 2014 el volumen de negocio de las empresas españolas alcanzó los 1.121 millones de euros con expectativas de crecimiento del 3 al 4% en los siguientes años.
Hemos de suponer que con este volumen de negocio, la competencia debe ser muy grande y poder destacar entre los adversarios una tarea difícil, por lo que hemos de ser creativos e imaginativos para conseguirlo. Si, como ya hemos comentado en otros artículos (Estrategias de inbound marketing para Centros Comerciales), el modelo de cliente ha cambiado y ya no “escucha” a la publicidad convencional, las acciones de atracción y comunicación aún deben ser más diferenciales, si cabe.
2.- Nuestro Buyer Persona.
Antes de definir a nuestro Buyer hemos de considerar que nos encontramos ante un tipo de mercado mixto, en el que nuestro cliente es B2B (los distribuidores de nuestros productos) y los compradores finales, los padres, un mercado tipo B2C y a los que también nos hemos de dirigir.
Vamos a centrarnos en el segundo tipo, el mercado B2C por no extendernos demasiado.
Llegados a este punto analizaremos a nuestro cliente para definir a nuestro “Buyer Persona”, el comprador tipo, al que queremos llegar. Buceando en la web de ASEPRI, encontramos que los perfiles de nuestros posibles compradores se definen según las tendencias.
Active Parenting– reivindicar una paternidad única y con apego-, Fashion Parenting -la influencia de la moda en el estilo de vida de la familia-, Techno Geek– la tecnología como aliada en la crianza – y Rational Parenting -una paternidad tardía y muy planificada-.
Con estas clasificaciones ya tenemos el comienzo nuestra estrategia, ahora vamos con los elementos de la campaña.
3.- Piezas de una campaña de inbound marketing.
Ya sabemos que las estrategias de Inbound Marketing están compuestas de varias piezas.
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- Elementos de descarga o promoción.
- Contenido informativo y/o educativo. Artículos del blog, videos, etc…
- Formularios, llamadas a la acción, landing pages
- Email, etc…
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En este articulo nos centraremos en ideas acerca de elementos de descarga y artículos del blog, ya que el resto de los elementos no deben suponer un obstáculo para los departamentos creativos y de programación.
Vamos a suponer que somos una nueva empresa fabricante de carritos de bebe y queremos que nuestros posible clientes nos conozcan y soliciten nuestros productos a nuestros distribuidores.
La campaña.
Ciñéndonos a la metodología del Inbound marketing que explicamos en el artículo Que es el inbound marketing y como funciona, comenzaremos por atraer a nuestros cliente con contenidos y elementos de descarga que soluciones sus problemas para llegar a convertirlos en clientes al final del túnel del proceso de compra.
En la primera fase del proceso de compra, TOFU, en el que nos planteamos si nuestro cliente necesita ayuda, podemos comenzar creando elementos atractivos para él, sabiendo que su ”problema” es que va a tener un bebe y que tiene que comprar un cochecito y que este problema es común a todos los tipos de padres. Entonces, podríamos crear eBooks de descarga del tipo “Guía para elegir el mejor carrito para tu bebe” o “Las características que debe reunir el mejor carrito de bebe”, podríamos incluir en este eBook alguna sección con un ckecklist de las características que necesitan los padres para su bebe en función de sus aficiones.
Estos elementos de descarga deberían ir en artículos que podemos desglosar del propio contenido del eBook. “Elige el mejor tejido para tu carrito” o “Salir al campo con tu bebe. Tipos de carritos”
En una segunda fase, en el centro del túnel de proceso de compra, MOFU, en la que el cliente se pregunta ¿por qué debería elegirte a ti? podríamos escribir artículos con las características sobresalientes de nuestro carrito, preguntas y respuestas de otros clientes, etc.. y acompañarlo de un elemento de descarga del tipo, Guía de tiendas que suministran nuestros productos o Características técnicas de nuestros cochecitos.
Para terminar, la última fase del túnel BOFU en la que el cliente quiere el producto pero necesita ser convencido sería la indicada para incluir contenido del tipo Video de clientes contentos con nuestro carrito, y el que podríamos incluir pruebas del producto gratuitas en la tienda del distribuidor o tickets de descuento para canjear en nuestros distribuidores.
Todos estos elementos son extrapolables a cualquier otro tipo de producto de este sector que afortunadamente esta en auge y que nunca dejará de tener clientes.
Este es un ejemplo de estrategia para un sector determinado, puedes consultar otras estrategias en otros sectores en los diferentes monográficos que escribimos.
- 5 Acciones de Inbound Marketing para Asesores de empresa
- 5 Acciones de Inbound Marketing en Clínicas Estéticas
- 5 Acciones de Inbound Marketing en la industria
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